お客様はスムーズに担当を呼び出し
- お客様は画面をワンタッチするだけで応対担当を呼び出すことが可能
- 応対担当は呼び出しがあった際、ボタン1つで応対することが可能
- JA
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対面のようにお客様を応対できるAI受付アプリ「SMOOTH」リリース！
DX化が進む中、受付業務の自動化が進む一方で、対面の温かみのあるコミュニケーションが減少しています。
「SMOOTH」はビデオ通話機能を活用し、まるで対面のようにお客様をおもてなし。
スムーズで心のこもった受付対応を実現し、より良い顧客体験を提供します。
3つのスムーズ
SMOOTHでは3つのスムーズを目指します。
スムーズにお客様の来社を記録
- 通話終了後、応対担当はお客様の来社を記録することが可能
- 来社記録を基にAIがお客様のデータ候補をリスト表示
候補を選択することで入力を簡素化
音声によりスムーズに操作可能
- 「次どうすれば？」がなくなる充実の音声サポート
- 音声アシストで初めてでも迷わない受付体験
このアプリをおすすめしたい方
SMOOTHは以下のご要望にお応えします。
受付システムをお手軽に導入したい！
専用機器は不要！
Androidタブレット端末2台で運用可能です。（ios非対応）
さらに、外部のネットワーク経由せず端末間でペアリング可能です。
手軽にDXをすすめたい！
アプリをダウンロードしモード選択完了後、タブレットを
設置するだけで始められます。
Premium版を定期購入していただければ、お客様の来社記録を
保管しておくことも可能です。
内線電話のように素早く対応したい！
内線電話のように番号を入力することなく、お客様はワンタッチで、応対担当を呼び出すことが可能です。
来社記録をデジタル保存し管理したい！
月額500円のPremium版でお客様の来社記録のリストをCSVファイルに出力可能です。
お客様の来社記録をデジタル管理したい場合はPremium版の購入の
ご検討お願いします。
操作が難しそう・・・・
音声ガイドによりユーザーをサポートします。音声サポートにより
初めての方でも簡単に操作することが可能です。
プラン&機能一覧
利用上の注意
以下のことを注意してご利用ください。
- Androidタブレットが2台必要で受付側/応対側で使用します
- スマートフォン非対応でタブレット端末のみの対応となります
- セキュリティ対策としてWiFi-Direct対応機種のみ使用可能です
- WiFi-Directの有効範囲内でのみ使用可能です
- ビデオ通話には全面カメラ（インカメラ）の搭載が必要です
ダウンロード
Google Play Storeからダウンロードをお願いします。
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